随着净水行业的快速发展，众多开水器厂家如雨后春笋快速涌出，市场上开水器品牌众多，功能五花八门，开水器价格更是从几百元到上万元不等，加上有些品牌的“大力促销”活动的诱惑，让众多消费者在开水器选购方面跌倒在了开水器价格面前，而对于开水器价格中很重要的一环售后却没有让消费者引起足够的重视。
开水器价格不能只看购买成本，如果只是贪图一时便宜，购买到劣质产品，售后成本将更高。有关专家也表示，一般家电产品，只是发生故障后才涉及到售后问题。而开水器产品则不同，它与消费者饮用水直接相关，其售后服务显得尤为重要。
其次，消费者对产品需要更换滤芯、清洗的认知度还不高，比如多长时间清洗一次，多长时间需要换滤芯，多长时间进行一次保养，都没有一个清晰的概念，国家及行业也没有相关的法律法规。在这种情况下，企业各自为政，服务质量参差不齐，服务标准也不尽相同，不能很好的让消费者接受“产品售后也需要再投入”的意识。所以，对于开水器的选购，不能只是关注开水器价格，认准品牌品质是关键。
开水器的价格除了购买成本外还要加上其售后成本。开水器各品牌的价格战仍在继续，但优质服务在净水行业快速发展的过程中显得更为重要。节能开水器不是一次性消费电器，后期的保养和售后服务非常重要。
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