苏宁通过市场调研和近2亿会员大数据分析发现，目前空调行业收费标准不统一、服务费用不透明、安装耗材多收费、非主城区远程费昂贵、维权投诉不给力等几大问题受消费者诟病。结合奥维云网行业数据报告，在整个行业服务收费项目中，高空作业费占比23%、支架费占比12%、管线费占比11%、打孔费占比11%，这些空调售后安装的“”让消费者难以接受。基于这些消费者痛点，苏宁将于3月10日推出全国空调全免费安装服务升级项目，按照平均每台空调节省200元计算，此项目推行下去，全年预计可以为消费者节省近80亿元的安装费用。这也是继推出空调医保卡、以旧换新、送装一体、免费安装、免费清洗等一系列便民服务之后，苏宁空调在服务领域的又一重要举措。
室外机主要是起散热作用，室外的空气也通过它来进行循环交换，一些安放近油烟口的室外机还可能吸附了大量的油烟，这些都是有碍空气清新的因素。
清理方法：
居民用户的室外机一般用清水冲洗即可，若是油烟较重的或是靠马路边的室外机，还需专业的清洗液方可清洁到位。
室外机主要是起散热作用，室外的空气也通过它来进行循环交换，一些安放近油烟口的室外机还可能吸附了大量的油烟，这些都是有碍空气清新的因素。
清理方法：
3月2日电“3月10日开始，我们将推出空调安装服务全免项目。对于消费者购买空调后的支架、加长管线、漏保开关等材料费和远程作业、高空作业、普通墙打孔等服务费将全部免除，西安朱雀路美的空调安装，预计全年能为全国空调消费者节约80亿安装费用。”3月2日，苏宁空调发出重磅消息。这也是苏宁基于市场大数据调研，推出的全国空调免费安装服务项目。大数据精准分析苏宁推空调安装全免项。